个人工作总结---电信技术人员

　　X年即将过去，回顾这一年来，我科在院领导的正确领导下，坚持“以病人为中心，提高医疗服务质量为重要指导思想。努力学习，钻研业务，使个人的自身素质和业务都有所提升。

　　X年在卫生局和乡、正确领导下，紧紧围绕20X年下达的目标任务，积极应对突发公共卫生事件，借新型农村合作医疗实施，努力解决群众看病难、看病贵问题，在全院干部职工共同努力下取得了明显的社会效益和经济效益。

　　一、狠抓行动、树新风、全面提升我院整体形象

　　1、以病人为中心，提高服务质量，创人民满意卫生院是我院发展目标，为改善服务态度，落实承诺服务，切实纠正行业不正之风。我院广泛征求患者及社会各界的意见和建议，设立举报箱，公开举报电话，制作宣传标语，落实“五个一”工程，发放医师名片，打回访电话，发征求意见卡和社会问卷调查，为使意见和建议落到实处，严格按查处制度处理，使我院行风有了很大改善，整体形象明显提升。

　　2、开展卫生大扫除，积极参入六城联创和创省级卫生乡镇活动。结合我院实际迅速宣起讲文明、讲卫生、美化、亮化、绿化卫生院高潮，落实“门前五包”责任制，要求科室人员上班前先打扫室内外卫生，划分责任区，每周二、五进行卫生大扫除，并进行检查评比，做到室内外卫生干净整洁，物品器材摆放整齐，每日产生的医疗垃圾及时焚烧进行无害化处理。为配合创建省级卫生乡镇活动，我们对病房楼墙面进行刮白更换破旧房门，制作防蝇门帘及窗网，对卫生院花坛内的花、草、树进行修剪，浇水施肥，为患者提供一个温馨、舒适就医环境。

　　二、进一步加强医疗质量管理，不断提高技术水平

　　通过前几年大批专业技术人员培训学习，和医疗设备添置更新、使我院技术力量得到加强，在此基础上我们狠抓医疗质量管理，严格医疗文件书写，门诊日志要求项目齐全，处方书写规范，用药合理安全，病历书写及时规范，护理记录详实，实行科审批制，院长深入临床查房，积极参加危急症病人抢救，医疗质量考核小组严格按考核方案每半月进行一次督导检查，发现问题及时处理，全年没有发生医务差错与纠纷。

　　1、鼓励员工进修学习，参加业务培训。今年派出两人到上级进行培训，一名员工脱产学习，十余人参加晋级及资格考试，五人考取晋升职称，使我院专业技术人员水平又上新台阶。

　　2、经过全院干部职工地共同努力，我院业务有了明显提高，门诊量较去年有所提高，恢复到20X年门诊水平，达到2187人次，住院819人，内科手术28例，住院分娩32例，较去年增加20例，治愈率80，好转率达1，死亡率为0.1以下，急危重病人抢救成功率达90，手术前后符合率达9，无菌手术感染率为零，总收入达到22万元。内科入院率较去年增加2，手术台数较去年增加，住院分娩较去年增加，业务总收入16多万元较去年增加3。

　　三、切实做好新型农村合作医疗工作

　　1、新型农村合作医疗这一惠民实施两年来，深受广大农民欢迎，但在20X年农合筹资工作中由于自筹部分份额增加一倍，也面临许多难点，为打消农民参合顾虑，做好解释筹资工作，我们印制千多份《20X年告广大参合农民说明书》发放到乡、村干部和农民手中，出动宣传车台到各村广泛宣传新农合，组织定点乡村医生积极配合村干部做好筹资工作，联系外出务工人员参合，我院抽调人员下村督导，主动当好参谋，使今年参合率达94.。筹资结束后立即进行参合信息的录入与整合，及时建立了20X年参合信息档案。

　　2、积极做好参合农民就医补偿工作。对来我院就医出院参合农民，当日兑现补偿，对定点乡医上报的门诊小额补助我院及时先行垫付。今年共补偿各类670人次，补偿金额达76.多元，确实减轻了农民负担，今年补偿住院48人次补偿金额3万元，定额补偿11人，金额万多元，门诊小额补偿610人次，金额32万余元。

　　3、为广大参合农民提供一个监督平台，在门诊大厅走廊醒目位置悬挂农合就诊程序、补偿范围、补偿标准及补偿所需提供材料，每日对当日发生农合补偿信息进行人村公式，并公布举报电话，接受社会各界监督。

　　四、制定措施，积极完成项目工作，着力应对突发公共卫生事件

　　1、20X年我院被定为防保站建设和“七有两化一温暖”工程验收年，我们指定一名院领导亲自抓，精心组织，加大投入，更换了手术室陈旧空调，添置婴儿辐射抢救台，对病房楼外观进行整修，顺利通过了上级这两项考核检查验收。

　　2、村卫生室建设项目工作要求高、时间短、难度大。为此我们高度重视，及时制定选址方案，加快工程进度，我乡个项目村在第一次验收通过个，还有将在1月中旬建成。

　　3、在应对今手足口病工作中，我们认真组织，广泛宣传卫生科普知识，成立发热、专科门诊、设隔离病房两间，发动乡村医生，层层筛查，及时转诊，同时做好疫情调查上报、监测工作。在应对问题奶粉事件中，我院抽调七名人员参加筛查工作，两名同志同时运转，早上班、晚下班，中午不休息，对我乡近千名食用三鹿奶粉婴儿进行了筛查。

个人工作总结---电信技术人员

　　一、认真学习技术业务，掌握设备维护技能

　　我于20xx年xx月份至xx年xx月份在担任程控交换机维护工作。这也是参加工作以来走上的第一个工作岗位。其实，设备维护工作是以交换设备为主的，还包括市话测量、电源、传输、油机等设备的综合维护工作。在综合维护工作中，始终坚持“理论联系实际”的原则，边学边用，不断提升了专业维护技能。

　　俗话说：“工欲善其事，必先利其器”。在学习专业技术理论上，采取内外结合的原则，以自学为主，以公司培训为辅，毕竟外出培训的时光是极为有限的。几年来，我一向持续了不间断的学习，并在实际工作中发挥了有效的指导作用。

　　孔子曰：“三人行，必有我师焉”。因此，在实际工作中，我力诫形式主义，一向持续谦虚谨慎、不骄不躁的作风，遇到不能处理的障碍，及时请教有丰富经验的老师傅，既及时恢复了正常通信，又学到了技术本领。

　　在几年的时光中，我先后掌握了交换机的局数据及用户数据的操作；对sdh设备的性能有了进一步的了解；对电源设备的工作原理有了更加深入的认识；对于isdn、宽带设备及终端维护积累了必须的经验，总计为isdn及宽带用户排除终端障碍200余次。此外，在多次大型割接中，完成了上级布置的工作任务。

　　二、奋力进取，努力向技术管理复合型方向发展

　　20xx年x月，因工作需要，被调入县公司负责机房环境整治、交换设备维护等工作。由技术岗位转变到技术管理岗位对我提出了新的更高标准的要求，也为综合素质的提升创造了一个良好的机会。

　　对于综合工作，我合理规划时光，统筹安排工作，确保了各项工作不掉队。个性在机房环境整治上，我以市公司的相关要求为标准，从细节上下功夫，与建设维护部门相互协作，取得了良好效果。在历次安全检查中，市公司都给予了认可，同时也指出了不足。对此，我认真总结并及时完成了整改。

　　我有时感觉压力很大，感觉到知识不够用。于是，我利用工作之余的分分秒秒，学习了关系工作各方面的知识，随着知识与经验的积累，处理起工作来能够游刃有余了。

　　但是，这距离多面手的要求来说，还有很大的差距。但是，我相信持续的努力总会有成效的。

　　人生路漫漫，我将把我一生的时光投入到这份我喜爱的工作中去，为公司做出自我的贡献。

个人工作总结---电信技术人员

　　一：建立了一套符合我们班生产运行的新线运行模式

　　在生产过程当中.有许许多多需要我们思考的问题，如何有效归范生产中各种细小环节是我们当前的基本任务，需要我们首先将所预料的各种环节进行规范和部署，以便员工们有章可循，大家做到心中有数;再加上“三定”工作的有效开展，使员工们的危机感进一步增强，进一步提高各方面知识已成为车间员工的当务之急。我班在当前的形式和任务面前，必须选择一套较为符合新线的运行模式，来适应我班的经营活动，以便提高班组的各项工作。总结出一套较为适合我班的运行模式。

　　二：建立了新线设备保养制度.

　　“产品质量的体现在现场”，我们车间一向注重车间形象，搞好现场管理和设备保养是新线管理工作的重要组成部分，也是产品质量得以保证的前提和基矗所以如何搞好设备维修和保养是今年工作的重点。班组根据实际情况制定了一套维护现场管理和设备保养的规章制度来规范现场管理。

　　三：严格执行生产调度指令，认真组织生产

　　一个企业的生产是否能够正常进行，取决于生产调度的合理调度，我们生产班坚决服从生产调度指令，为全面完成全年的生产任务打下基矗首先，在实际生产过程中班组能够很好的协调各方面的工作，能从培养员工素质和提高工作效率两方面着手开展各项工作，并且能有效运用人力资源进行合理安排，认真组织生产，今年同期生产产量比去年增长百分之十以上;其次，班组为提高班组员工的综合素质，逐步将员工岗位进行轮换，让他们有机会接触和掌握各岗位的操作技能，班组为他们提供岗位轮换机会，使员工们的综合素质得到进一步提高。

　　四：确保“GMP质量保证体系”在本班正常运行，进一步严格工艺管理，抓好过程控制，并杜绝质量事故的发生。

　　我们班组始终紧紧围饶GMP质量保证体系的运行，因面临技改工程后不久，设备的各项工艺指标的控制有很大难度，班组在车间及工艺员的正确指导下，通过不断的探索、不断调整，逐步将每个工序的各项指标控制在工艺要求范围之内，再加上不断对员工进行有关质量方面的培训和指导，很快从过渡期成长到成熟期。在实际生产过程中，我们主要通过员工的相互配合来控制产品质量，前后工序相互监督、相互验证，使产品质量得到较好的控制.

　　五：强化班组管理，搞好班组文化建设，提升班组凝聚力。

　　今年因为各项还需努力规范,没有过多的时间来搞班组活动，但我们知道班组凝聚力是一个团体能否发挥好整体作战能力的关键，所以我们组织了几次生产管理与质量管理的培训.使班组成员之间多了解点.关键是使大家感觉到一种自重感，对以后的工作有很大帮助。其次，班组从以前的管理方式逐步向人性化进行过渡，班组将很多工作让班委来完成，让班委们既感到压力又感到他们对于班组的重要性，使他们主动为班组出谋划策。通过这一年的磨合，班组已经成为一个完整的整体，大家处于这个整体之中，相互配合、相互理解，为将来的工作打下了基矗

　　六：作好政治思想工作和职业道德教育。

　　掌握现代员工的人格、思想和工作动机等因素是有效组织生产的关键，但这也是资源中最不定的因素，它可能随时发生改变，我的具体做法是：首先，通过和员工的接触，了解他们的需求，在班组尽量满足他们的需求;其次，通过班会的形式对他们进行政治思想教育和职业道德教育，让他们认识到工作的重要性和必要性。最后，我们主要通过素质教育让他们的实际操作水平能得到一定提高，并且教会实际工作技巧，能更好地运用在实际中。

　　总之，这一年通过全班员工的共同努力，在车间领导的正确领导下，能够完成各项工作指标来之不易，但我们也清醒认识到我们所做的工作离厂和车间的要求还很远，我们一定与时俱进、奋勇拼搏、团结一心，扎扎实实干好每一项工作，为明年的工作打好坚实基础，我们相信在我们大家的共同努力下，百祥的明天会更加美好。

个人工作总结---电信技术人员

　　去年5月，我校申报“基于数学思考的小学生数学能力的培养”课题，当时只是抱着完成上级任务而申报的，所以申报批准以来我们一直以应付的态度对待之。直到今年3月份参加了市教科研中心组织的课题解读讲座，在这一次讲座上，我们真切地感觉到了市课题组领导及成员一心想干实事的作风，从那一刻起，我们下定决心回去以后也一定要像市课题组领导及成员那样真抓实干，干出成效来。本学期重点抓了以下几方面的工作：

　　一、认真学习，明确努力方向。

　　1、认真学习市教科研中心组织的“课题解读及如何撰写课题实验方案”讲座，给实验教师及时输送宝贵的精神食粮。

　　2、组织教师认真学习了学校的课题实验方案，通过学习使每位实验教师明确了我们的实验课题“如何培养学生的口头表达能力”隶属于解释能力之下。我们实验的宗旨是：通过培养学生的口头表达能力逐步提高学生的思维能力，从而促进学生数学学习能力的提高。

　　3、请进来走出去，提升教师的整体素质。本学期我们多次组织实验教师外出听课学习，并抓住生课题组到我校调研指导工作的大好时机，与课题组的老师们面对面共同研究课堂学习和课题研究中存在的问题，聆听专家们的指导。通过学习实验教师的思想素养与业务素质都有很大的提高。

　　4、组织实验教师认真学习“魏书生教育思想”讲座，提升实验教师的思想素养，渗透服务意识，从而促进教师想方设法为提高学生的口头表达能力而服务的思想与意识。

　　二、深入课堂，进行针对性的帮扶。

　　我们于四月份组织了两次课题实验说、讲、评课活动。一、二、三年级为第一组，四、五年级为第二组。我们先进行了一、二、三年级的说讲评课活动，在课堂上听课教师人人有事干，重点从以下三方面进行了评价：

　　（1）本节课上教师提出了几个问题，其中有价值的有几个，对培养学生口头表达训练的问题有哪些。

　　（2）哪些地方能体现对学生口头表达能力的训练。

　　（3）课堂上有几个学生表达，其中表达较好的学生有几个，学生表达较好的问题有哪些。我们采取了节节小议的办法。每位教师课一结束，我们马上组织该教师自评自己在培养学生口头表达能力方面做得如何及课前自己的一些设想等，听课教师要填写“数学课题实验课堂教学评估表”，评议在课堂教学中哪些方面、那点上做得好，哪些方面做得有欠缺。第一大组结束后，每位实验教师都进行了深刻的反思，第二大组的实验教师在吸取第一大组经验教训的基础上展开了“说、讲、评课活动”。

　　三、认真测评，跟踪实验效果。

　　“说、讲、评活动”结束后，各位实验教师更加有目标、满怀信心地向前迈进。其间，学校领导更是辛劳，从未间断地对每个实验教师进行了跟踪指导，涌现出了像张文灵、马旭转、郭峰、马英娟等几位敢想敢干的青年教师。经过又一段时间的摸索与实验，我们于5月份的最后一周对各年级各班学生进行了口头表达能力的测试。

　　此次测试旨在切实了解每位学生在一段实验后口头表达能力方面的真实水平，给教师下一阶段的实验一个明确的方向，因此测试结果不计入教师的考核，这样一来，充分调动起了每位实验教师的积极性，他们纷纷出谋划策，提点子，想办法如何就能测出学生的真是水平，最后我们综合各位教师的思路、想法，包括他们提供的测评题、测评办法等对各年级学生进行了测评。

　　我们采取了“逐年级测评，逐一测评归纳概括、反思”的方式，测评时。被测评班级的代课教师要跟踪测评的全程，记录好每个学生在表达能力方面的情况。

　　测评结束后，每位实验教师都结合测评情况认真进行了反思，他们通过学生表达能力的情况，更加深入细致地对每个学生的方方面面进行了总结，通过学生表达能力的情况，反思自己平时的教学，反思自己在培养学生表达能力方面的不足。

　　一学期的摸索与实验，在培养学生口头表达能力上我们基本上有了一点的思路：

　　（一）营造民主氛围，让学生敢于表达

　　（二）尝试多种途径，让学生善于表达

　　1、示范模仿，让学生掌握口头表达的方法

　　（1）文本示范

　　数学书本中的书面表达是培养学生口头表达能力的第一手材料。教师必须引导学生正确理解数学符号、语言的准确含义，熟悉数学语言的句法，正确理解数学语言的互译、转化，对数学知识准确清晰的表征。学生只有对数学知识有了清晰的认识，方可逐步过渡内化到灵活自如的运用。书本中的书面表达才能起到文本示范的作用。

　　（2）教师、学生示范

　　学生的表达往往是从模仿别人讲话开始。因此，教师的示范作用显得尤为重要。教学时，教师的语言是启发学生想象，促进语言发展的重要因素，教师要力求用正确、清晰、生动的语言来讲述数学概念、计算方法等。教师示范着说，学生模仿着说，通过模仿的媒介而接受这些信号，进行内化，逐渐成为自己的语言表达。在这一过程中注意培养优秀生，发挥表达优秀学生的模范带头作用，争取利用连带互动的方式逐步引导学困生去表达。

　　2、开展多种交流形式，让学生有表达的机会

　　课堂中开展多种表达形式的训练，使每一个学生都有发言的机会。

　　（1）自言自语

　　口头表达的根本特征是先想后说，自言自语给学生的思维与表达留有了一定的时间与空间。减少了学生思维过程中的错误，给了学生调整表达自己观点的机会，学生可在边想边说、边边想中完善自己的想法，逐步形成较条理、完整的认识。通过自言自语，加深对知识的理解，锻炼说话的能力。

　　（2）小组讨论

　　小组讨论是课堂中常用的一种交流方式。当学习中有疑难时，便可请学生以小组形式进行讨论，讨论后请一名代表交流。这样做，可以使每一个学生都有发言的机会，也有听别人发言的机会；既有面对几个人发表自己见解的机会，又有面对全班同学发表见解的机会。

　　（3）小结汇报

　　小结是课堂教学的重要组成部分。通过小结能提高学生的综合概括能力，清晰地回忆出本课的要点。经常进行有目的的课堂小结，可以提高学生的分析，概括、分类等逻辑思维能力，达到智能并进，全面育人的目的。

　　（三）外显思维过程，让学生精于表达

　　语言是思维的外衣，是表达思想的工具，人们思维的过程与结果，必须通过语言表达出来，语言的磨练也将促使思维更严谨更灵活，从而使两者之间有着十分密切的联系。

　　1、说操作过程，表达形象化

　　数学的本质是抽象的，而小学生抽象思维的发展在很大程度上要与感性经验相联系，教学时要借助直观操作演示知识的形成过程。教师要让学生通过说操作演示过程，使头脑中分散的、不稳定的、暂时的、不连续的表象在“说”中进行连接、沟通，得到稳定、持久的连续表象，促使知识的迁移。

　　2、说探索过程，表达深刻化

　　在教学中要积极引导学生“说”探索的过程，通过各种学具、教具、电教媒体为中介，让学生感悟探索过程中蕴涵的道理，促使思维有条理、有层次，化内部的无声语言为外部的有声语言，从而促进学生表达、计算、分析思维等能力的全面发展。

　　以上思路，只是我们的一些粗浅的想法与做法，在今后的工作中我们还会一如既往地努力研究，让课题实验真正成为促进教育教学的武器。

　　一份耕耘一份收获，通过我们上上下下齐努力，课题实验得以顺利有序的进展。胡秀荣老师所撰写的案例在太原市第一届基础教育“三优”工程评选活动中获奖，撰写的教学设计获“县优秀教学设计一等奖”，被评为“课程改革先进个人”；逯坚强老师撰写的教学设计获“县优秀教学设计二等奖”；张海珍撰写的教学设计获“县优秀教学设计三等奖”；马旭转老师所撰写的论文获“省课堂教学改革优秀论文一等奖”；郭峰老师所撰写的论文获“省课堂教学改革优秀论文二等奖”王凤仙老师所撰写的论文获“省课堂教学改革优秀论文二等奖”。

个人工作总结---电信技术人员

　　一、培育农业科技示范户。

　　本人所指导的10户示范户，都是具有一定文化水平，接受、学习能力较强的农户。示范户主要围绕水稻及大棚蔬菜种植进行集中培训、入户指导、实地解决生产技术，指导农业科技示范户应用、推广新品种、新技术，提高其学习接受能力，发挥科技示范户的辐射带动作用。

　　二、推广新品种、新技术。

　　水稻主推品种包括T优2155、全优26、特优716、宜优673，主推技术包括旱育秧、机插秧、测土配方施肥、病虫综防等；蔬菜主推品种有花椰菜、芥菜、菜椒、甜豆等，主推技术包括无公害、反季节栽培技术、保护地栽培技术等。为了让农户更好的了解这些新技术、新品种，本人将每一项新品种、新技术的特征特性、产量表现、栽培技术要点分类介绍、装订成册，并发放给每一位农户。

　　三、田间技术指导，预防病虫害。

　　在空闲的时间，我都会到农户的田里进行手把手、面对面的技术指导，发现问题及时解决，并向农户传授主要的病虫害的发病表现、防治方法。

　　四、及时沟通，了解种植情况。

　　在初期进行示范户情况底调查的时候，就将自己的电话向科技示范户公开，方便示范户随时咨询生产中遇到的各种疑难问题，通过电话联系，把生产中可能出现的隐患都解决在萌芽之中，及时地为科技示范户在生产中排忧解难；自己也会定期联系示范户，询问种植情况。

　　五、及时测产，统计收成。

　　农户收获的时候，积极组织测产。根据统计，水稻种植示范户及其辐射带动的农户水稻亩产为1362斤/亩，与去年同期相比增长了12个百分点，相较于普通农户水稻亩产要多两百余斤。蔬菜种植户的年产总值也比去年同期增加了16个百分点。

　　六、存在的问题，下一步计划。

　　示范户传统种植观念一时难以改变，学习生产积极行不高，生产新技术掌握不够；因为自己是第一次做农技指导员，在很多方面都没有经验，在今后的工作要不断学习新知识，掌握新技术，多参加一些培训，以便提高自己的工作水平，用更多的业务知识来为农民服务。继续做好下一年的科技入户工作，多宣传，多指导，让农户更好的认识科技推广的重要性。